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宜蘭這家飯店真的有那麼糟糕嗎？記者實地重回飯店，當時旅客入住的房間，看到窗戶的確是被封死的，飯店人員解釋，這間房間後面就是連接著櫃檯，平時是給導遊或遊覽車司機入住，只會收1600元，可能是那天旅客太多，誤讓旅客住進這間房間。

一進到房間看到的就是昏黃色的燈光，純白的床鋪，看看地板上沒有汙漬，看起來都很乾淨，不過比較看看旅客的入住時的畫面，的確牆角有一些水漬，壁紙全淨濕，但現在面積已經有比較小了，廁所角落有青苔也都清除了，只有不過爭議的是這個窗戶，打開一看不是美麗的宜蘭市街景，而是一塊大木板。

業者頻頻解釋就是因為這間房間，沒有對外窗，所以平時都是會給導遊或是遊覽車司機入住，只不過收費的問題，卻是跟旅客說的價錢差了快一倍。不過旅客確確實實就是花了將近三千塊錢住到沒有對外窗的房間，怎麼會落差這麼大呢，業者坦承錯誤，可能當天人太多，誤讓旅客住進這間房間。 其實這家旅館在宜蘭市區已經經營了十多年，為了提高入住率也頻頻更新裝潢，雖然還是有窗框斑駁或是牆壁龜裂的痕跡，不過讓旅客花了2880元，卻住到沒辦法欣賞美景的房間，也不免讓旅遊的好心情打了折扣。